Hvis du vil være helt sikker...
Målet med en brugervenlighedstest er at lade eksisterende og potentielle brugere evaluere den kommende webløsning. Evalueringen vil vise, hvor nemt det er for brugerne at orientere sig og finde relevant information. Evalueringen vil berøre både brugernes generelle oplevelse af siderne samt indhold, opbygning og design.
Selve brugervenlighedstesten strækker sig over et par dage dage, hvor der typisk gennemføres fire tests pr. dag. Hver enkelt test har en varighed af ca. 60 min.
Forløbet af hver test er :
- Indledende interview
- Løsning af opgaver/gøremål i webløsningen - her primært de opgaver brugerne selv foreslår som relevante
- Overordnet vurdering af løsningen
- Efterinterview med fokus på fremtiden
Antallet af deltagere kan diskuteres, da det er afhængigt af målgruppens bredde, men typisk tester man med minimum 8 brugere.
Ved at teste inden løsningen er helt færdig, kan man fange eventuelle uhensigtsmæssigheder og ændre disse, inden der anvendes ressourcer på færdiggørelsen af webløsningen. Det betyder at en brugertest ofte ligger når specifikation og grafisk brugerflade layout er ved at være på plads.
|
