Enkelt værktøj alle kan forstå
Det er nemt at have en mening om stilen på en knap, typografi, indhold eller selv farven på detaljerede designskitser. Et enkelt designelement kan ændre vurderingen af et komplet website, og diskussionen kan fortabe sig i smag-og-behag.
I stedet bruger vi altid "wireframes" (billige, simple prototyper) der tillader et sundt niveau af abstraktion og gør det muligt at vurdere helheden i løsningen og fokusere på strategien, fremfor at spilde unødige design- og programmør kræfter.
Succesfuld digital selvbetjening i høj grad handler om struktur og pædagogisk prioritering af indholdet (gerne baseret på brugerprofiler og brugerscenarier, så man sikrer sig at indhold og gruppering er tilpasset brugerne), f.eks:
- Hvordan bør flowet opbygges, så informationen præsenteres i en for brugerne logisk rækkefølge?
- Hvordan sikrer vi, at hver side afspejler brugernes primære opgaver (gøremål i webløsningen)?
- Hvad er en god navigationsform der gør det enkelt for brugerne at finde rundt i løsningen?
- Hvordan skal kategorier navngives, så det giver mening for målgruppen?
Processen er ofte fælles workshop samt ekspert evaluering og resultatet er dokumentation der beskriver den overordnede struktur, flow, navigation, funktionaliteter, menuer/navngivning m.m. som er perfekt input til det grafiske brugerfladedesign.
|
